在过去的十年中,很多人围绕物联网(IoT)以及如何成为战略性游戏规则改变者进行了大量宣传和推广。但是只是简单地确定投资物联网,这对企业来说并不是一个成功的策略。
构建提供持续性、重复性价值的物联网产品需要制定战略规划,并专注于解决业务中的正确问题。
根据思科公司的一项调查,超过60%的受访者承认他们大大低估了管理自己的物联网计划的复杂性。更令人担忧的是,调查中还发现,75%的组织自发构建的物联网项目被认为是失败的。
虽然构建物联网产品有很多方法,但人们发现,成功将其物联网产品推向市场的企业完成了四个关键步骤。虽然并不全面,但希望它能提供一个起点或新的信息,帮助企业制定自己的战略和构建物联网产品。
1.了解业务问题和挑战
在构建物联网产品之前,企业需要基本了解物联网如何使其业务受益。很多时候,企业从“意图连接”开始,而不是专注于他们的商业模式。而只是想要创建物联网产品的企业无法解决影响业务的实际问题。
企业应该首先了解他们想要解决的问题。例如,工厂机器是否经常损坏?是不是因为第三方服务商修理企业设备而失去了生意?一旦确定了问题,企业需要保障每个产品决策都在推动解决该业务问题。
在这个阶段,企业经常误解他们面临的实际业务问题,并尝试构建物联网产品,以解决无法提供真正价值的一些小问题。物联网产品只有在为企业和客户提供持续性、经常性的价值时,才能证明在经济上是可行的。虽然企业可以通过多种方式通过物联网创造价值,但发现企业具有从其物联网产品中获取利益的五种主要方法:
•预防性维护 - 制造商可以使用传感器连接机器和设备,以接收有关维护状态的主动警报。
•资产跟踪 - 物联网技术允许制造商实时监控其不断移动的资产(如设备或车辆)。通过提高可视性,他们可以在问题发生之前解决问题。
•合规性报告 - 通过远程监控敏感资产,采用物联网设备使制造商能够大幅降低与合规性相关的成本。
•供应链管理 – 企业可以连接其供应链运营,以提高可视性和优化服务。
•环境监测 - 物联网传感器可用于商业养殖和水质监测等行业,通过保护宝贵的资源,企业可以为客户及其业务提供更多的价值。
2.组建合适的团队
企业须将具有合适技能的相关领域专家整合在一起,以构建成功的物联网产品。这是许多企业容易出错的地方,因为他们没有评估构建物联网产品所需的实际专家。物联网计划需要传统组织不支持或不熟悉的新型团队。为了构建成功的物联网产品,企业通常需要固件、电气、机械、硬件等方面工程师的专业知识,而这样的例子不胜枚举。
很多企业不仅没有引进合适的专家,并且也未能建立合适的团队,而为了使这些专家变得有价值,好的物联网团队是协作和跨越业务决策者和技术专家(如高级管理人员、运营、IT、工程、营销和支持)。例如,产品和营销团队需要共同构建产品的长期愿景和短期可执行路线图。这些团队应该在共同努力进行有效的规划协作,不能孤立地做出决定。
3.决定在哪里投资资源
构建物联网产品所需的基础设施往往被低估,因此,许多企业都没有做出如何投资资源的良好决策。例如,企业倾向于将其资源集中在软件层上,但忘记了大部分基础设施也在硬件层和网络层上运行。这三个层面需要紧密集成在一起,以便构建物联网产品所需的具有价值的功能。虽然集成这三个不同层面的硬件可能听起来很简单,但许多组件可能很复杂且令人困惑。其中许多组件需要提前构建,以避免重新设计工作。
在构建物联网产品时,企业应首先评估自己组织的技能组合、专家和资源。通过这样做,企业将能够增加自己对组织中差距的了解,并能够正确地教育利益相关者如何为其物联网项目组建合适的团队。
4.研究并寻找物联网合作伙伴
物联网行业很复杂和分散,这使得企业为其物联网产品选择合适的平台而感到困惑。无济于事的是,每个提供商以不同的方式销售物联网,但不可避免地会尝试解释适合他们的解决方案。
要选择合适的合作伙伴,企业需要彻底了解他们的解决方案和专业知识如何让其获得价值。例如,如果企业希望为卡车构建车队管理解决方案,则应考虑许多因素,例如硬件、设备管理工具、连接堆栈可靠性、灵活性等。企业需要考虑是否可以在其基础设施之上构建灵活的应用程序。
了解哪种物联网平台适合企业的一种方法是使用他们的平台开发连接原型。在做出有关物联网实施/策略的决策之前,企业开发可以可靠地连接互联网并执行目标产品的最小参数的原型很重要。如果花费的时间较长,可能就会错过基础设施的关键部分。